Condizioni di recesso

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Le vendite di prodotti via e-Commerce sono disciplinate dagli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del Decreto Legge 206/2005 e successive modifiche entrate in vigore dal 14 Giugno 2014 per adeguare la normativa alla direttiva UE 2011/83/CE.
La normativa attuale prevede per il Cliente privato la possibilità di recedere dagli impegni contrattuali assunti in rete garantendogli al tempo stesso il diritto di restituire il prodotto acquistato con il totale rimborso della spesa sostenuta.
Il diritto di recesso non si applica ad alcune particolari categorie di prodotti e servizi quali ad esempio i prodotti audiovisivi e i prodotti software informatici sigillati, una volta aperti dal consumatore.
Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro in ogni sua parte, con ciò intendendo una qualsiasi delle seguenti casistiche
* l'assenza dell’imballo originale
* la mancanza di elementi integranti del prodotto come cavi, manuali, ecc
* l'evidente danneggiamento del prodotto
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori privati cioè a persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale.
Il diritto di recesso non può quindi essere invocato da persone giuridiche e dalle stesse persone fisiche che hanno realizzato l'acquisto per una attività professionale.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a Blue Tek S.r.l., entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, la volontà di recedere dal contratto in una delle seguenti modalità a scelta:

* lettera raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare all'indirizzo:
Blue Tek S.r.l.
Via Privata Alzaia Trieste 3
20090 Cesano Boscone (MI)
* fax al numero: (+39) 02 44 74 452
indicando in entrambe i casi i riferimenti dell'ordine, un recapito telefonico e una e-mail; a seguito di questa comunicazione il Cliente verrà ricontattato per concordare tutti i dettagli per il reso dei prodotti.